#Innovacion con proposito: #Disrupcion con #Transparencia

Es sorprendente para los innovadores entender el fenómeno social que significa la tecnología BlockChain, ya que significa la descentralizacion de la confianza gracias a su capacidad basada en las ciencias matemáticas (criptografia y algoritmos avanzados) y no en organismos como bancos centrales, corporaciones controlistas,  ni entes políticos para distribuir la autoridad consensualmente hasta colapsar conceptos de identidad y gobierno.

Existen diversos retos sociales pendientes en la actualidad. Por ejemplo: Como mejoramos calidad de vida para todos ? En que nos puede ayudar la tecnologia para una mayor inclusion financiera? Como llegar y llevar la banca a zonas muy alejadas?  Como evitar el fraude en las cadenas alimentarias?  Como frenamos eficazmente el lavado de dinero ilicito?

Ciertamente mejorando la seguridad informatica, reduciendo costos de intermediacion y registrando incorruptiblemente los datos, y mas alla de eso con decisiones de alto nivel politico para un bienestar comun. Es asi como las 4 principales areas factibles para #Blockchain -tecnologia tan comentada ultimamente- se detallan a continuacion:

El #Blockchain conforma un  sustrato digital  -una Base que origina algo e influye en su evolucion- para lograr una economía global, automatizada , sana y transparente.Es un modelo en red de servidores configurado para simplificar, registrar y dar confianza aplicando a todos y cada tipo de negocio.

Es asi como se convierte en una Red capaz de brindar seguridad informatica  con propositos de integridad, autenticidad y trazabilidad que permite el manejo de Contratos Inteligentes como vehiculos legales y Aplicaciones Descentralizadas de liquidaciones y pagos ocasionando ahorro de tiempo y costos en Notarias, tiendas de e-commerce, Banca, Seguros y Financieras.

¿Cómo automatizar los procesos de adquisiciones de entidades estatales?

Las instituciones y empresas estatales se enfrentan a complicados procesos de adquisiciones de Bienes y Servicios. Todas las operaciones que realizan los departamentos de Logística se encuentran mapeados y definidos en todos sus procedimientos. Sin embargo, la carga de procesos de compra, ya sean de menor cuantía, adjudicaciones o licitaciones, generan una gran cantidad de documentos, procesos, controles y demás, que por lo general, desbordan al equipo humano.

En este panorama, lograr tener en control y organizados todos los procesos suele ser un gran reto. Ni hablar de contar con Indicadores de Gestión, ¿con qué tiempo? Y si se logran obtener, son muy generales y suelen llegar tarde para la toma de decisiones.

¿Y si se pudiera automatizar todos los procesos? ¿Si llevar todos los procedimientos de manera controlada lograra que la eficiencia del departamento de compras se dispare a niveles nunca vistos? ¿Y si se pudiera tener indicadores en línea de todo lo relacionado al manejo de presupuestos? ¿Cuánto vamos ejecutando? ¿Cómo vamos respecto al período anterior? ¿En qué estado se encuentran los procesos abiertos?

Con VIS -Virtual Internet Solutions- hemos desarrollado una increíble aplicación en la nube, denominada VIS PAAC, que permite a los departamentos de Logística y Compras de instituciones y empresas estatales, automatizar todos sus procesos de compra, tener indicadores en el momento de la Gestión de sus Presupuestos y permite a todo el equipo humano interactuar con la aplicación, manteniendo todos los procesos al día, ordenados, organizados, digitalizados y seguros.

Lo relevante de esta innovadora solucion SaaS (software como servicio) es que los 2 Módulos que lo conforman (1 Modulo de Convocatorias a partir de los requerimientos y 2 Modulo del Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones) permiten una precisa conciliación de las modificaciones al PAC efectuadas y aprobadas (sean exclusiones , modificaciones al presupuesto , inclusiones etc) sobre la marcha , en tiempo real. Todo esto como un SEACE mejorado, engranando imperceptible e impecablemente con el SIGA y SIAF

La inmensa donut universal

El universo es un flujo continuo,fractalmente toroidal (donuts dentro de donuts) y altamente complejo que se mueve incansablemente entre la eficiencia y la resiliencia buscando el equilibrio, la estabilidad general y total cumpliendo ciclos en cada momento y en cada punto de su recorrido. 

En resumen , es finito  y de forma repetitivamente toroidal a fin de cumplir todas las leyes fisicas determinadas (gravedad, electromagnetismo, fuerzas nucleares y tiempo) ...

Fuente :

https://www.nasa.gov/feature/sofia-finds-cool-dust-around-energetic-active-black-holes

Blockchain: Guia para Tecnicuriosos (I)

Despues de la Exposicion acerca de este tema por parte de Hillmer Reyes y Juan Jose Miranda - investigadores y desarrolladores de proyectos con tecnologias- les presento esta guia preliminar, la cual trata de cubrir todo lo que basicamente se necesita saber acerca de la tecnologia #blockchain (cadena de Bloques). Un tema apasionante e innovador (revisado por el economista Hernando de Soto del Instituto Libertad y Democracia en una editorial de ElComercio del dia Domingo 25 de Setiembre del 2016) que facultó la creación del #Bitcoin, #LiteCoin, #Ethereum y otras criptomonedas que se cotizan mundialmente por oferta y demanda sin generar todavía un standard uniforme. Estamos hablando de algo que supone revolucionar mediante Contratos Inteligentes la vida cotidiana (por ejemplo los temas como elecciones, historias clinicas, musica, registros de propiedad, etc) de los ciudadanos de este tercer planeta del sistema solar.

 Que es?

La Cadena de Bloques (#Blockchain) es un registro criptograficamente seguro de cada transacción de las monedas virtuales como los Bitcoins. Esta tecnología también es usada para habilitar un número de otras monedas virtuales públicas y privadas, tales como LiteCoin y Ethereum.

El nombre de cadena de bloques (Blockchain) proviene del método por el cual Bitcoin se desbloquea y esta disponible de ser verificado y explotado por el publico. El código libera nodos en paquetes o bloques de 1Mb aproximadamente cada 10 minutos.

Porque importa a todos:

En el tiempo, las criptomonedas como el Bitcoin y las otras que han aparecido, pueden o no pasar de moda. Sin embargo, las cadenas de bloques generadas por BlockChain intentan proveer un registro libre de chuponeo o manipulaciones  de la metadata de las transacciones, sin considerar el tipo de transacción en curso.

A quien le afecta:

A todos los que trabajan con dinero para gastar y obtener cosas o recursos. Los evangelistas del bitcoin argumentan que por el hecho que las monedas generadas irreplicablemente en cadenas de bloques  se basan en códigos y no en casas de monedas/bancos centrales de gobierno, el código es mas confiable y equitativo que los sistemas monetarios fiduciarios tradicionales    

  Cuando sucedera?

La Cadena de bloques y el Bitcoin fueron codificados y liberados al publico en papeles oficiales (White Paper) por un misterioso desarrollador Satoshi Nakamoto -de origen real desconocido-en el 2008. La criptomoneda llego al gran publico en el 2012 y escalo a su máximo pico de valor en el 2013. Al dia de hoy su tipo de cambio es de US$612.50 o S/.2086.55 en una posición estable…

Realidad Aumentada: tu camara, el GPS y Pokemon Go

Hace 11 años me llamo la atención un tema que era novedad entonces referido al soporte tecnico de un sistema industrial donde el inspector del problema era asesorado remotamente a traves de la camara desde un Centro Regional de Soporte CRS. Lo que el inspector veía era lo mismo que observaba el especialista en el CRS, quienes le iban guiando hasta encontrar la solución.

http://imperea.blogspot.pe/2009/06/redescubriendo-la-realidad-aumentada-y.html

Ahora en la era digital del Gaming (Software para juegos) y la popularidad latente que dejaron los Pokemon, vuelve esta tecnologia a full en POKEMON GO combinando la realidad Aumentada con la geolocalizacion tal que se aparece aleatoriamente un personaje en algun lugar de la ciudad dando lugar a una multiplicidad de negocios conexos , para empezar la publicidad y la concurrencia a espectaculos y centros comerciales. No hay fecha de distribucion para Peru.  Atrapenlos ya!!!

http://www.scientificamerican.com/espanol/noticias/es-pokemon-go-realmente-realidad-aumentada/

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Para Jugar Dynasty World of Warcraft  

No es el futuro que viene, es el futuro que nosotros diseñamos

Lo que aprendi de la mecánica quántica –donde todo puede ser descrito solo en términos de probabilidades- [CO1] y del argumento de la secuela “Volver al Futuro[CO2] ”  , tambien de Avengers y ahora ultimo de la serie alemana DARK en Netflix es que el futuro no está escrito tal cual, Lo venimos tejiendo porque las situaciones en perspectiva se modifican cuando son observadas y los cambios se trasladan en cascada. Cuando le ponemos toda la atención a algo, le inyectamos energia pura, lo monitoreamos.  le ponemos ganas y metas… el resultado es un futuro esperado y esperanzador.

 Es asi como cuando le ponemos la puntería a cualquier institución estatal  creada para servirnos pues sus sueldos salen de nuestros impuestos, quedamos horrorizados de encontrar que no han hecho absolutamente nada para beneficiarnos sino solamente para esquilmarnos como si esos funcionarios no tuvieran parientes o no se van a perjudicar con su mala y a veces mañosa gestión.

Empecemos a cuestionar ya a todas las instituciones que teóricamente nos   “protegen” (llámese SBS u otros) y fabricaremos un mejor futuro para todos. 

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 [CO1]Teoría desarrollada al principio del siglo 20, a partir del principio de las cantidades de Planck y del principio de incertidumbre de Heisenberg. Según esta teoría, la materia y la luz pueden ser a la vez onda y partícula. Y su comportamiento puede ser descrito sólo en términos de probabilidades.

 [CO2]Marty McFly en Back to the Future

Mas logica para las busquedas en Google

Ahora sera mas facil encontrar nuevos proveedores , nuevos e innovadores servicios diferenciados que especificamente aplican a lo que esperamos encontrar.

Una Maestria en Imaginacion de Negocios y Nuevos Servicios a los ciudadanos

Este articulo lo publique un Martes 7 de Junio del 2005. A puertas de muchísimos cambios globales y locales tocando las puertas (en Banca, en Moneda de uso corriente, en Management, en Servicios, en Gobierno Electronico e Industria)  me entusiasma encontrar que su contenido sigue vigente .

Im.perea Apps Ads - La Reflexion al Sistema-Diseño,Analisis,Descubrimiento y Accion: Manifiesto MBI – Masters en Imaginacion de Negocios (*)

Guia paranoica de 1 actor discipulo recien llegado (solo para inteligentes bienhumorados)

1.- El actor no se obsesiona con el personaje, el personaje se apodera de el y toma su cuerpo, a eso se tiene que llegar .

2.- el novelista piensa , el cinemero imagina, el guionista escribe, el actor personifica , el productor / director recolecta medios y recursos

3.- 2 actores 1 obra,   2 obras 1 factor,   2 factores 1 actor …

4.- el exito llama por celular y corta antes que contesten. Pero no preocuparse , a veces insiste...

5.- Querer Vencer todas las batallas es como pasar todas las etapas del videojuego de tu junior para solo llegar solo a escuchar los grillos...

6.- Que cosa estan hablando de mi…..?, ahh … ok ,  que hablen aunque sea para corregirte

7.- Para dirigr, no solo basta guiar, orientar, ejercitar sino tambien sonreir acompañado de un griton , jajajajaja.

Que esta mal de no preguntar a los clientes sobre que es lo que debes mejorar? Todo!!!

A todas las #familias les encanta almorzar o cenar fuera de casa tanto por el placer de la salida acompañados como por el gusto de los deliciosos #platillos locales. Sin embargo las #ofertas a veces no cubren las #expectativas, sean las #raciones muy pequeñas, , las reservaciones son difíciles y no se cumplen o el servicio es irrespetuoso y antipático.

Estamos saturados de #datos frios  referente a nuestros #usuarios y #clientes  viniendo de la web #interactiva, las #redes sociales, las #comunidades de usuarios, #encuestas en tedioso papel,  los #eventos en vivo y de los parcos sistemas #CRM. Disponemos así de  una diversidad de #data que finalmente nos dice poco acerca del #comportamiento real del #consumidor y su #parecer  después y a lo largo de su #experiencia de consumo. Que  hacer entonces?

De acuerdo a nuevas tendencias estudiadas por Trendwatching.com , muchas normas y suposiciones clichés han cambiado radicalmente y las empresas deberían investigar mas las necesidades, aspiraciones y pareceres de sus #consumidores y de sus potenciales #clientes, estimulando la #personalización y dejando de lado la generalización.

La #herramienta #analítica para levantar información directa de los #consumidores acerca del cómo y el porque ellos gustan de un producto o disfrutan de un #servicio (#educación, #gimnasio, #restaurant, #spa, etc)  hasta para hacer la #experiencia  repetible con voluntad y justo cuando lo necesitan…  ya existe , se llama  eValua , úsela para respaldar sus nuevas ideas con datos reales.

Los #clientes y #consumidores muestran día a día su evolución con nuevas y mayores exigencias. Les toca a los ejecutivos de negocios y proveedores de múltiples servicios mejorar y encandilar a sus usuarios con una experiencia relevante. Al final de la jornada, a lo que aspiramos es que los #prospectos se hagan #clientes/#consumidores en base a su percepción positiva de los servicios recibidos.

César Perea R. - Cel. 996383474

Gerente de Nuevos Negocios

E-mail: cesar@evalua.pe

Empatia II - Ya no los llamemos mas “usuarios” o “consumidores”, llamemoslos “gente” o “persona”

" ...Es tiempo para nuestra industria disciplinarnos y reconsiderar la palabra “usuario”. Ahora hablamos de “diseño centrado en el usuario”, de “beneficios para los usuarios”, , la “experiencia por la que pasan los usuarios”, “los usuarios activos” y hasta del  “nombre de usuario y contraseña” … mientras la intención de considerar prioritaria-mente a la gente en primer lugar es bien intencionada, el resultado en realidad es una masiva abstracción que esconde los problemas que las personas realmente sienten dia a dia al usar determinados productos / servicios.      

Entonces, a partir de ahora dejemos de distanciarnos de la gente que elige nuestros productos y servicios antes que los de nuestros competidores directos. Nosotros no tenemos “usuarios” , tenemos personas que nos hemos ganado como consumidores y que se merecen  nuestro profundo respeto,máximo enfoque y puntual servicio.  Porque esa es nuestra naturaleza y razón de ser como emprendedores comprometidos."  

Traduccion libre de fragmento de una Conferencia de Jack Dorsey - Creador de Twitter    

Igualmente, en el mismo contexto, Facebook ha reconsiderado la forma de hablar acerca de su base de #usuarios en general y también de sus clientes de avisaje publicitario a fin de tratarlos de una manera mas “humana”.  Para empezar ya no denomina más a sus usuarios como “usuarios”, sino se refiere a ellos como “personas”. . La compañía ademas ha conformado un “equipo empatico” que se encargara de guiar a sus ingenieros de #código y #diseñadores para comprender lo que significa realmente ser un “usuario” o un  “#cliente de negocios” que esta pagando por el posteo en Facebook de sus avisos publicitarios altamente segmentados.

Como te ve quien te compra? - Cuales son los Insights que motivaron el acercamiento y la percepcion de beneficio

Al 2015 y en adelante la originalidad de  cualquier producto o servicio o la combinacion de ambos solo podra mantenerse investigando y midiendo constantemente la satisfacción y curiosidad de sus exigentes e innovadores clientes.

Ahi es donde entra eValua para Tablets  -un servicio de métricas instantáneas y on-line que le permite a la Dirección medir la satisfacción de sus clientes en tiempo real tal y como es percibida por ellos cada vez que  ingresan a sus locales a comprar un producto, degustar  deliciosos platos o utilizar un servicio,  y asi  conocer los puntos que les importan a ese momento y tomar acciones no solo para corregir detalles sino para sumar valor al cliente.

 En  Microscience - Agencia Interactiva hemos cumplido 20 años e iniciamos el 2015 con este lanzamiento porque sabemos que el beneficio en los negocios proviene de los clientes que repiten y que recomiendan sus productos y servicios por tal motivo presentamos esta importante herramienta de competitividad y mejora continua. Comuniquese con nosotros para analizar y monetizar los insights obtenidos con la ayuda de nuestro servicio con Tablets.

César Perea R. - Cel 996383474

Gerente de Nuevos Negocios

E-mail: cesar@evalua.pe

Agenda de Competividad II - Que debes mejorar?

Sea que sea el rubro en que nos encontramos de multiples servicios y productos, tu cliente sabe que debes mejorar... entonces Preguntale!

Dentro de nuestro servicio de Metricas Instantaneas hemos desarrollado este servicio eValuApp

EVALÚA es una aplicación diseñada para que su uso y manejo sea intuitivo y útil, sin complicarnos con estructuras complejas ni tecnologías obsoletas.

EVALÚA te muestra reportes en cualquier momento, a cualquier hora y en diferentes fechas, es decir 100% flexible a tus requerimientos.

Sabemos que clientes extranjeros pueden visitar tu negocio, por ello, EVALÚA cuenta además del español como idioma principal, con otros idiomas para que puedas conocer sus opiniones.

Contactate con nosotros para mayor informacion:

Ing. Cesar Perea- Cel. 996383474

cesaper@gmail.com

El Poder de la Personalizacion

Cuando Lilian Vernon decidio aplicar a sus modelos de Bolsos de mano y correas las iniciales de algunos nombres de sus clientes, jamas penso que daba los primeros pasos para transformar la forma como las empresas se conectan y vinculan con sus clientes llegando a inspirar una espiral de crecimiento apetitosa para cualquier fabricante.

A continuacion un articulo publicado el 08/08/05 acerca de la Personalizacion de servicios que no ha perdido vigencia.

1 a 1 es el 4 x 4 de la Fidelizacion de los Clientes
Internet brinda excelentes herramientas para fidelizar a los clientes. Permite metodos novedosos para llegar a sus clientes, tal como el Marketing 1 a 1 (mas conocido como CRM), la personalizacion de contenidos para visitantes, el seguimiento de campañas promocionales on-line asi como un analisis muy preciso y al detalle del trafico generado.
Muchos Websites no estan diseñados desde el punto de vista del visitante. El mayor impacto de un Website se da precisamente en la forma que los clientes mismos experimentan la visita. El relanzamiento de un website debera brindar una experiencia del usuario de primera clase, haciendolo sentir que será tratado enfocando sus intereses particulares y guiado hasta encontrar sin complicaciones lo que vino a buscar.

Que es la personalización?
La personalizacion, por un lado manifiesta la necesidad de expresarse directamente con un interlocutor valido y ser reconocido como un usuario con necesidades particulares de atencion.
A la vez, tambien implica el uso de dispositivos y aplicativos amigables que adaptan ciertas tareas y actividades a la medida de las personas y/o grupos de usuarios on-line.
Las personas desarrollan la necesidad fundamental de distinguirse de los demas y sentir su pertenencia a un grupo afin. Al visitar un determinado Website, los usuarios se vinculan y podrian llegar a establecer un lazo emocional si los servicios que encuentra son afines a su concepto personal de una experiencia satisfactoria.

1 a 1
Las personas se abruman con la tecnologia. Los celulares son cada vez mas complejos, del control remoto del TV o DVD solamente se usan 4 de los 25 botones disponibles.
Google simplificó la búsqueda de información, pero no garantiza encontrar el Website ideal y menos del gusto de cada persona en particular. Es necesario enfocar la información de interés.

De acuerdo a Fletcher Research, el 68% de los usuarios de Internet que visitan paginas web personalizadas terminan comprando en línea. Mientras que solamente hacen compras el 28% de los clientes que visitan Websites sin personalizacion.
Una encuesta de Opinion a 4,500 usuarios de Internet conducida por el Consorcio de Personalizacion de Massachusetts demostro que a fin de recibir un mejor servicio y calidad de informacion, muchos clientes aceptan brindar informacion personal a Websites que permiten almacenar sus preferencias on-line.

4 x 4
Algunas recomendaciones para obtener y retener a los visitantes de su Website :
1.- Su Propuesta de Producto o servicio distintivo debe ser directa, clara y concisa.

2.- Permítale al visitante registrarse y personalizar sus preferencias de acuerdo al contexto de la visita.

3.- Describa seriamente sus Políticas de Privacidad. Sea consistente con esto.

4.- Seleccione contenidos valiosos para sus visitantes y mantenga constantemente actualizada su información publicada.

El Cambio Generacional

Lo habia pensado pero me parecio muy duro y fuerte.

Era reconocer que mi generacion y la anterior no pudo rascarse la espalda y deseo mesianicamente que alguien venga a rascarles y salvarlos de esa frustracion. Hasta que escuche esta cancion de los uruguayos Cuarteto de Nos

Espero no escuchar decir esto a mis hijos por dejar de intentar y no haber hecho suficiente para dejarles un mundo mejor...

PS > A proposito ..., empiezan los cambios generacionales relevantes , en este caso me refiero al Diario local El Comercio 

Cuando sea grande , no quiero ser como vos   - Cuarteto de Nos

No quiero quejarme de oreja en oreja 

Fijarme si quien me aventaja se aleja 
Negar el reflejo que dejo en mi espejo 
Ni alojar el rencor entre ceja y ceja 

No quiero guardar tantos secretos 
Ni estar enfrentado en un cuadro grotesco 
Como los Montesco y los Capuleto 
No quiero a tu edad quedar obsoleto 

Ni perder el vigor ni decir sin rigor 
Que todo tiempo pasado siempre fue mejor 
Ni llegar a mi casa ofuscado y molesto 
No quiero estar cansado de llevarme puesto 

Y aunque esta verdad pueda doler, 
tengo que decirlo, sin complacer. 
Pero si ofendo, pido perdón. 
Cuando sea grande, no quiero ser como vos 

No quiero cometer tus mismos errores 

Ni creer que todos son estafadores 
No quiero manejar tus mismos valores 
Ni que cada día sea igual a los anteriores 

No quiero no poder controlar mis enojos 
Ni cargar esa tristeza en los ojos 
Mojados y rojos, ajados y flojos 
No quiero resignarme a ser mis despojos 

Ni echar con vehemencia la culpa a los demás 

de lo que es mi incumbencia y responsabilidad 
Ni que me de por probar en alguna idiotez 
lo que no pude hacer cuando tuve 23 

Y aunque esta verdad pueda doler, 
tengo que decirlo, sin complacer. 
Pero si ofendo, pido perdón. 
Cuando sea grande, no quiero ser como vos 

No quiero que ya nada me provoque placer 

Ni que cuando el dolor me toque odie el ayer 
Ni mirar fotos viejas y ponerme a llorar 
O que nombren a alguien y empezar a temblar. 
No quiero llevar esa vida mal trecha 
con sospechas de dolo y la ilusión desecha 
Ni lanzar pestes creyéndome Apolo 
Ni que me molesten, una fecha estar solo. 

Y aunque esto se preste a mal interpretar 
No quiero que crean que es solo por criticar. 
Y espero que tan solo sea una declaración 
Porque ni yo se si quiero que quieras ser como yo 

Y aunque esta verdad pueda doler, 
tengo que decirlo, sin complacer. 
Pero si ofendo, pido perdón. 
Cuando sea grande, no quiero ser como vos