Como hemos cambiado: Planeamiento TIC , IT Social y la importancia de llamarse usuario en vez de Big Data

Las nuevas tecnologias estan invadiendo muchisimas areas cotidianas de nuestra vida ciudadana haciendo que las tareas pendientes a completar se hagan mas sencillas cada vez. Algunos creen que es ahora mas dificil comprender como funcionan esos sistemas, como se interrelacionan entre ellos y como tienen que ser optimamente administrados.

La buena noticia es, las instituciones y empresas de todos los tamaños no tienen que transformar o alterar su vision para disfrutar de procesos, redes e infraestructuras funcionales, sostenibles y altamente efectivas, solamente involucrarse con pasion a las actividades propias de su rubro y comprometer con apertura y flexibilidad a las gerencias y autoridades respectivas correspondientes.

Solo para confirmar que se van dando cuenta de que va  lo que viene viniendo en el area de Tecnologias de Informacion y Comunicaciones:

IT / TIC  en la Empresa

Ayer/Hoy

Enfoque
Ayer->Costos
Hoy-> Crecimiento, expansion, llegada

Indicador clave
Ayer->Eficiencia
Hoy-> Velocidad y satisfaccion de los usuarios

Entregables y resultados esperados
Ayer-> a tiempo, dentro del presupuesto
Hoy-> Con valor para los usuarios, presupuesto por resultados

Arquitectura
Ayer->Sistema de registros, Plataformas IT
Hoy ->Sistemas de fidelizacion, Niveles de Compromiso

Enfoque de la arquitectura
Ayer-> Nucleo, Centro, Servidor
Hoy-> Extremidades, extremos,ciudadano, pensamiento lateral

Enfoque de la tecnologia
Ayer ->Red, almacenamiento, computacion
Hoy ->Nube Internet, lado social, smartphones y tendencias móviles

Objetivos del desarrollo
Ayer -> Interfaces de usuario
Hoy ->Fidelizacion del usuario, completar tareas, acceder a soluciones

CIO-Chief Information Officer
Ayer ->Gerente de Informatica
Hoy ->Gerente de Innovacion

Socio Corporativo Clave
Ayer ->Gerente Financiero
Hoy ->Gerente de Marketing

Enfoque IT
Ayer ->Sistemas y Tecnologias, lenguajes de programacion
Hoy -> Procesos, funciones , capacidades

Fuente:  CIO.com

IM.PEREA SAC  www.imperea.org

Nos encargamos de ayudarle a descubrir e integrar tecnologicamente la vision de su negocio o Institucion hacia cambios internos efectivos permitiendole crear, comunicar y mejorar lo realizado hasta habilitar su natural evolucion.

Que le falta hacer?

Ing. Cesar Perea Ramirez

Gerente General

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RUC 20548046018

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Planeamiento TIC & Tendencias Moviles
Branding, Internet Marketing & Plan de Ventas

Gestion de Proyectos PIP, PPR / Preparacion TR

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Cel. 51 996383474

El Curador de Websites

“Una persona / empresa que se dedica a escanear la red en busca del mejor contenido y lo agrupa, para luego compartirlo con el resto.”

Un curador de websites es la persona que ordena organiza y desarrolla toda la produccion de un website a ser publicado en Internet. Es una nueva clase de comunicador que debe manejar varias disciplinas y que tiene que coordinar profesionalmente con muchas personas e intereses, entre ellos .

1) El propietario o principal accionista del negocio,el responsable de la institucion o el  promotor de un determinado emprendimiento
2) El  comunicador que selecciona el/los mensajes a difundir
3) El artista/diseniador que se encarga de la creatividad grafica
4) El editor que revisa todos los textos redactados
5) El responsable de marketing encargado de la publicidad a manejar
6) Los responsables TI (analistas y programadores ) que montan el website hasta tenerlo operativo en la Nube
7) En ocasiones deberia estar en capacidad de  tratar con los criticos.
8) los medios noticiosos. Prensa etc...

En resumen, es una persona cargada de liderazgo de pensamiento con habilidades capaces de manejar una idea original de negocio, que co-innova fusionando opciones y alternativas del proyecto hasta generar un website producido y exitoso muy bien montado incluyendo aspectos tecnicos, comerciales y creativos.

Un curador es una labor ardua. El curador surge a partir de la idea de un conservador de arte.  Quien a su vez, es un profesional capacitado en el conjunto de saberes que posibilitan entre otros la exposición, valoración, manejo, preservación y administración de bienes artísticos.
Este tipo de profesional es un agente activo en el ejercicio de los valores estéticos, formado principalmente, aunque no exclusivamente, en historia del arte y estética. Los hay de cáracter público o privado, y entre cuyos objetivos está presente lo artístico y cultural (galerías de arte, museos, fundaciones). Actúa generalmente sobre los bienes artísticos, así como también participando en labores de administración y conducción, sin dejar de lado la elaboración de estudios y la investigación.

Fuentes:   http://www.masternewmedia.org/es/2004/12/10/newsmaster_y_noticias_rss_la.htm

http://www.masternewmedia.org/es/

http://facilitymanager.blogspot.com/2010/05/curador-de-contenidos.html

A mayor capacidad de acceso a Internet, Mayor emprendedorismo Pymes y Mypes

De acuerdo a un reporte encontrado por www.benton.org -quienes recolectan articulos concernientes al cambiante mundo de las politicas en Telecomunicaciones en USA-, las facilidades en provisionamiento de infraestructura Telecom y el incremento de los accesos de clientes a Internet en banda ancha actuan como impulsores al emprendedorismo local de las pequeñas empresas y negocios de todos los tamaños al permitir ahorros del orden del 33.37% en costos de implementacion y de establecimiento inicial tal como son los servicios de impresion, los diseños web y del logo empresarial, la publicidad en linea, el acceso analitico a los Medios Sociales y los servicios optimizados de busquedas SEO, el alquiler de espacio de oficinas versus trabajar desde el hogar, los gastos de viajes y transportes, los costos de comunicaciones y de las subscripciones a revistas y boletines segmentados a rubros altamente especificos.

Este estudio podria ser aplicado localmente, es un hecho que el uso de estos recursos tecnologicos con la orientacion del Coaching adecuado le permite un ahorro de costos a todos los negocios personales y le baja las barreras de entrada a todos los profesionales independientes y pequeños negocios quienes pueden ahora dirigir sus inversiones iniciales de lanzamiento a promocionarse y preservar su capital planificando cuidadosamente  futuras inversiones. Bienvenidos los nuevos operadores y proveedores de accesos moviles a Internet  YOTA Telecom y VIETTEL Peru

Report: High Speed Broadband Provides Key Returns for Small Biz: Groups looking to free up more spectrum for broadbandreleased a report saying...


Ing. Cesar Perea - Coach & Partner
Digital Resources & CommunicActions Executive
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The heart of things as never been told/Revelando el corazon de las cosas

Recursos Tecnologicos para Tu Marca!!!

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Especialistas Tecnicos TIC 

(Tecnologias de Informacion, Telecomunicaciones, Informatica)

Integrando los diversos recursos de marketing con las nuevas tecnologias interactivas, los medios sociales y los Servicios Cloud (Internet), nos enfocamos en establecer un ritmo de vida y trabajo naturalmente balanceado.

Servicios Brindados :

• Recursos Tecnologicos para Tu Marca
• Promocion e Impulso a Proyectos sociales de Empresas y Emprendedores
• Publicidad Digital On-Line, Logos Diferenciados, Banners & Portales
• Internet Marketing, Branding, Campañas Interactivas & Web Analytics
• Consultoria & Coaching en Gerencia Comercial
• Servicios de incremento de Visibilidad en Busquedas (SEO)
• Respaldo (BackUp) de Datos ante Situaciones de Desastre

La Tirania de la Transparencia

*publicado originalmente en Enero2012 

La cercania y facilidad en la produccion de noticias y contenidos al gran publico de a pie ocasionado por el uso de las camaras fotograficas de los celulares y los weblog de las publicaciones en Internet esta volcando a la fuerza la imagen real de las personas e instituciones.

Una masa critica de sentido comun, sinceridad y honestidad se viene abriendo camino a pasos agigantados a todo nivel en todos los paises.

Asi es como , finalmente, las tecnologias estan contribuyendo a tomar conciencia y difundir valores que parecian olvidados y que ningun juez ni comisario estaban siendo capaz de enderezar.

Que debe incluir mi Agenda propia de Competividad?

Una agenda local (propia) de competividad (ademas del compromiso y la pasion por el desarrollo de una marca propia) debe incluir 4 cosas ineludibles:

1.- Uso de recursos tecnologicos adecuados
2.- Promocion/Publicidad para esa porcion mayor de productividad
3.- Mayor preparacion e incorporacion de nuevos conocimientos a su personal
4.- Coordinaciones internas y Clima laboral favorable

Si nos enfocamos esta vez en los Puntos 1 y 2 encontramos que se necesita explorar tecnicas y estrategias que mejoren, apalanquen y soporten los objetivos totales del marketing para su negocio, sea Usted un particular, un profesional, un artista, un deportista, un industrial, un consultor  o un emprendedor con vision de como se esta avanzando, cuales son los metrics y estadisticas y que es lo que vienen haciendo otros con estos temas.

En este contexto, tenemos los Recursos Tecnologico necesarios para la expansion de tu marca. Tenemos las herramientas de competividad capaces de generar presencia y eficiencia, construir marca, realizar una Gestion Estrategica de Calidad, temas clave donde las mejoras operativas via automatización , reportes, seguimiento de indicadores, gestión del conocimiento y control de procesos  promueven la eficiencia integrando el factor humano con las tecnologías adecuadas.

En resumen si estan necesitando lo siguiente:

* Explorar necesidades no cubiertas
* Descubrir y atender nuevas tendencias/exigencias de su entorno
* Detectar con precision ineficiencias sutiles en cualquiera de sus areas de operacion
* incrementar la productividad de sus areas de Marketing y Ventas

Sirvase Contactarnos y encontraremos una solucion natural para su empresa.

Encuanto al Punto 2, es muy importante tomar en cuenta que los canales tradicionales de publicidad (tv, radio periodicos y revistas) estan cediendo espacio cada dia mas hacia los espacios en Internet.

Integrando los diversos recursos de marketing con las nuevas tecnologias interactivas, los medios sociales y los Servicios Cloud (Internet), nos enfocamos en establecer un ritmo de vida y trabajo naturalmente balanceado.

The heart of things as never been told/Revelando el corazon de las cosas

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Ing. Cesar Perea Ramirez
Datanalytics Central Processing / Insights y Planeamiento
Analisis, Descubrimiento y Accion
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Cesar Perea - ** Mente quieta, corazon tranquilo. La energia autocurativa y autosostenible del punto Zero.
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Mejorando la Calidad de Vida de las Ciudades - Seguimiento y Control de Proyectos de Infraestructuras

De acuerdo a estimados liberados por las Naciones Unidas, cerca de la mitad de los 7mill millones de habitantes de nuestro planeta viven en grandes areas urbanas debido a su mejor oferta de ingresos, educacion y salud comparados con la alternativa de vivir en alejadas  areas rurales y pequenias concentraciones citadinas. Siguiendo esa clara tendencia, aun con un trafico congestionado, condiciones de vida stressantes, polucion, contaminacion y ruidos molestos, las ciudades peruanas crecen positivamente estimulando creatividad y emprendedorismo.

No es facil para cualquier administracion local o regional enfrentar tal crecimiento sin compromisos serios y herramientas apropiadas,  de tal manera que el desarrollo e implementacion de obras e  infraestructuras que permitan mejorar y mantener la calidad de vida deseada sea lograda en los plazos, presupuestos y periodos previstos.

En casos donde la cantidad de proyectos de infraestructura orientados a mejoras ciudadanas en cuanto a redes de transporte publico, Centros de Salud, Servicios Educativos, servicios de distribucion de Agua y Desague y otros relacionados a la seguridad ciudadana: hagan correr el riesgo de desbordar y salir de control,  es importante disponer de herramientas de Software apropiadas que permitan monitorear, coordinar, supervisar y realizar un seguimiento adecuado al avance de estas actividades.

A puertas de estos escenarios nos sera grato ayudarlos a seleccionar una herramienta apropiada para gestionar sus proyectos sin distraer las responsabilidades principales de los equipos de trabajo organizados.

im.perea - dcp / ip

Division Control de Proyectos / Inteligencia y Planeamiento

Software Integrador para Seguimiento y  Control de Proyectos

Funcionalidades y Beneficios a ser resaltados

* Partidas Presupuestales: Rubro / Linea / Partida
* Almacen valorizado / Consumos x Proyecto
* Funciones de Tareo -> Mano de Obra detallada
* Reportes Centro de Costo x Proyecto / Ejecutado vs Presupuestado /Rentabilidad del Proyecto / Gastos por Proyecto →  Controles Financieros y otros Reportes personalizables
Cronogramas flexibles de Implementacion

Facilidad de Reportear Sintesis de Status de Proyectos para Directores y Alta Gerencia

Si estuviera manejando un proyecto asi o estudiando alternativas ante una situacion como la aqui descrita, no dude contactarnos.Estaremos pendientes.

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Ing. Cesar Perea Ramirez
Digital CommunicActions, Web Analytics  & Social reBranding
ComunicAcciones Digitales, Analisis Web & rePosicionamiento Social
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Servicios de Cloud Computing, ComunicAcciones Digitales, Analisis Web y rePosicionamiento Social

The heart of things as never been told / Revelando el corazon de las cosas

Recursos Tecnologicos para tu Marca

En im.perea dcp/ip comprendemos como las redes de contactos que conforman las cadenas de valor de marketing suelen llegar a complicarse y los diversos protagonistas quedan a menudo desconectados trabajando aisladamente, dejando como resultado datos extensos y dispersos.

Es por ello que combinamos disciplinas de trabajo y no simplemente desarrollamos los proyectos de negocios con los servicios Cloud en mente sino mas bien, encontramos empaticamente las situaciones problematicas de las empresas e instituciones a fin de lograr con el uso inteligente de las tecnologias una solucion a los objetivos requeridos.

Servicios Brindados :

• Recursos tecnologicos para Tu Marca
• Construccion, Renovacion y Mantenimiento de Marca Empresarial / Institucional
• Publicidad Digital On-Line, Logos Diferenciados, Banners & Portales
• Internet Marketing, Campañas Interactivas y Análisis Web (Web Analytics)
• Servicios de incremento de Visibilidad en Busquedas (SEO)
• Respaldo (BackUp) de Datos ante Situaciones de Desastre

Integrando los diversos recursos de marketing con las nuevas tecnologias interactivas, los medios sociales y los Servicios Cloud (Internet), nos enfocamos en establecer un ritmo de vida y trabajo naturalmente balanceado.

Ing. Cesar Perea Digital CommunicActions, Web Analytics & Social re-Branding Executive Cel. 99638 3474 im.perea dcp/ip "The heart of things as never been told / Revelando el Corazon de las cosas" cesar.perea@live.com http://pe.linkedin.com/in/cesarperea http://www.facebook.com/cesar.perea http://imperea.blogspot.com/    Twitter:  @cesarperea      cesaper  cesaper

Que es la Nube? Gerencia de Operaciones informaticas, eso es la Nube

A medida que pasan los dias y mientras esto se escribe en el teclado hay miles de decisiones tomandose en cuanto a la Nube asi como miles de personas preguntandose QUE ES LA NUBE?.

Dentro del estilo literario informatico en convergencia con las telecomunicaciones, el termino de la nube siempre existio desde que lo recuerdo, desde los 82's cuando compartia temas comerciales de la transmision de datos con mi amigo Alejandro Rivadeneyra (GG de Electrodata) quien por esos tiempos trabajaba en CANTEC - precursor de la Transmision de Datos en el Peru y escuela de muchisimos exitosos profesionales hoy en dia. Es asi como desde ese tiempo, se usaba el termino grafico de la Nube para representar y abstraer la compleja infraestructura de telecomunicaciones escondida entre los armarios de los nodos de los portadores de telecomunicaciones de esas epocas (CPT y Entel).

La Nube es un modelo de computacion por el cual los usuarios (a titulo personal o empresarial publico o privado) pueden ganar acceso transparentemente a sus aplicaciones desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo conectado movil o fijo. Todas las aplicaciones se alojan en grandes DataCentros con mucha facilidad para crecer gradualmente segun sea necesario y donde los potentes recursos computacionales son configurados y compartidos logrando velocidades increibles asi como muy convenientes economias de escala.

Por eso suena divertida ahora su conceptualizacion metaforica para representar simplemente a Internet. Mas alla de metaforas, para mi suena a la creacion formal (porque ya existe hace mucho tiempo - por supuesto) de una no tan nueva pero refinada funcion tecnica-comercial dentro del area de IT, cuando -despues del plan estrategico global institucional o corporativo - sera importante ademas de seleccionar tecnologias y evaluar proveedores grandes y pequeños, definir y evaluar en la cancha los productos/planes y servicios relacionados al dia a dia de las operaciones IT con pagos y costos operativos de mes a mes (es decir las aplicaciones que permiten los procesos de negocios, las comunicaciones internas y externas, el acceso ininterrumpido a Internet, los servicios de alojamiento web y de correo electronico, la continuidad de operacion de todas las oficinas remotas interconectadas, la prevencion y vulnerabilidad ante nuevas formas de desastre, la administracion de los cambios tecnologicos y uso de standares, la mejora de procesos ITIL,la automatizacion de procesos y las Infraestructuras para Virtualizacion, la preparacion prudente de los usuarios y la administracion implicitamente inteligente y creativa de PERSONAS - profesionales IT, que son a la vez compañeros de trabajo, padres preocupados de familia, spinners 10 minutos al dia, skaters/ ciclistas / playeros de fin de semana, futboleros nocturnos de la YMCA o del Club BCRP y apasionados del deporte en sus muchas disciplinas.

El objetivo final es darle agilidad y excelencia a las operaciones informaticas de todas las empresas.

Expected Datacenter Infrastructures construction building

There is just too many signals that there is a Datacenter Infrastructures construction building boom in our near internet future.

1.- Facebook anuncia que ya tiene mas de 350 millones de usuarios y necesita hacer mejoras en su configuracion de red.

2.- Twitter y Google continuan su escalada de crecimiento, tal vez menos puntiagudamente acelerada pero todavia creciente.

3.- La generacion de energia limpia y renovable es una ola que se viene con naturalidad y criterio.Sobre todo proveniente de fuentes eolicas y solares, las cuales aunque son poco predecibles en cuanto a una generación estable requeriran nuevas herramientas tecnologicas de otras disciplinas tan diversas como la Meteorologia.

4.- Es altamente probable que Cisco y Hp esten inclinados y listos ahora para facilitar la implementacion de nuevos nodos e infraestructuras de acceso en mas paises clave para sus intereses -en base a su nivel de trafico- a nivel de servicios on demand/ as a service (o como quieran llamarlo comercialmente) mas que como ventas del año o del mes.

Llamenlo virtualizacion real y ascencion de las Nubes.

Veamos que pasa. Hasta la proxima!

Datacenters: The new battle ground

La adquisición de 3COM por HP refuerza la tendencia a pensar que el nuevo frente de Batalla para Vendors como Cisco y HP, mas alla de los servidores y otras infraestructuras de IT avanzadas, se dara en bloque a nivel de nodos de DataCenters, donde se concentran actualmente los contenidos y se manejan los altos niveles de trafico de Internet.

Si consideramos cuantas veces Twitter se bloquea al dia (a pesar que la ballenita y el pajarito manejan muy bien el tema) y que los usuarios de Internet en Sudamerica no pisan a fondo todavía montarse en Twitter (solamente Brasil asoma al momento) , una vez que este servicio sea completamente comprendido y explotado por cada uno de los usuarios que se convierten a la vez en colaboradores y generadores de opinión y contenidos , la cosa se va a poner bastante intensa.

La actividad solar y el Clima Espacial

Habiendo trabajado en el area de comunicaciones satelitales y después de ver la pela “Presagio” ("Knowing" en Ingles) …, decidí revisar e investigar alguna información interesante al respecto que recojo para ustedes.

El Clima espacial es el estado de la atmósfera, es lo que sucede en el ambiente electromagnético que se ubica en el espacio sideral entre los planetas girando alrededor de nuestro sol, que es originado por el y que afecta todos los planetas dentro del sistema solar de acuerdo a su posición.

Estos fenómenos electromagnéticos incluyen llamaradas solares, tormentas solares, erupciones de masa coronaria (CME – coronal mass ejections) y vientos solares los cuales al calor de su aparición afectan a los satélites geoestacionarios y polares, a las redes eléctricas y a la propagación de ondas inalámbricas en general. Es cuando un baño solar puede ser tan perjudicial y dañino impactando a las cosas y habitantes de esta tercera roca en el sistema solar. Dependiendo del tipo de evento solar la materia en cuestión que entra en actividad pueden ser protones, electrones y/o plasma (gas ionizado conteniendo chorros de iones y electrones).

Una llamarada solar es una cantidad inmensa de energía liberada, mas de la que se pueda imaginar, pudiendo convertirse indistintamente en una onda de radio, un rayo X, un rayo gamma o un rayo ultravioleta, de acuerdo a los reportes del Centro de Predicciones de la NOAA.

Una erupcion de masa coronaria es una cantidad de plasma expulsada del sol a una velocidad increible de varios de miles de Kilometros por segundo y que sale hacia alguna direccion del espacio con su campo magnetico asociado provocando un shock acelerado de protones equivalente a una energia liberada propagandose a la velocidad de la luz. Algunos han llegado a pensar que algo asi impacto al avion de Air France que salio de Brasil hace muy poco...

Como paradoja, las caidas producidas en las comunicaciones satelitales en cada cambio trimestral de estación denominadas caídas por las manchas solares, no son parte del clima espacial y no tienen nada que ver con las manchas solares. Estas caidas en realidad son interferencias que se producen debido a las señales que vienen de muchisimos satellites geo-estacionarios durante los equinoccios de primavera y otoño por causas geometricas, ya que durante los equinoccios las orbitas del sol , la tierra y de los mismos satelites geoestacionarios se alinean de tal forma que las antenas receptoras satelitales sobre la tierra no pueden ver al satelite porque en ese preciso momento el sol esta directamente detras de el.

Los multiples satelites de comunicaciones girando alrededor de la tierra, las redes electricas en tierra y las rieles de los ferrocarriles serian el blanco favorito de los fenomenos producidos por un severo clima espacial. Las kilometricas redes de distribucion electrica y las vias del ferrocarril son largos conductores que actuan como inmensas antenas tiradas en el piso, induciendo al ser impactadas corrientes en las lineas de transmision que llegan a saturar los nucleos de los gigantescos transformadores de las sub estaciones.

Se dice que una situacion asi se produjo en 1989 en Quebec, Canada , cuando una llamarada solar ocasiono un disturbio en las redes de distribucion afectando la energia electrica generada para abastecer a 6 millones de personas!

Esos son los riesgos de una crisis catastrofica que puede producir una intensa actividad solar, para los que se tiene que preveer un plan inmediato de contingencia, es asi que tal vez un poco pre viendo esos riesgos el gobierno americano convoco la semana pasada el NLE 2009. Ya nos enteraremos.

Redescubriendo La Realidad Aumentada y los Buscadores

Siendo un tecnologista consumado, me gustaria re-activar este articulo publicado el 30/05/2007 cuando descubri el concepto visionario de "realidad aumentada" una especie de lente paralelo con un programa montado sobre una camara operando en tiempo real , un tema que ha levantado muchos comentarios ultimamente gracias a sus posibles aplicaciones cotidianas en telefonos celulares 2009 como el Winbledom Seer corriendo en un sistema operativo G1 Androide de Google.

Los invito a revisarlos.

cesar perea 2009

Computacion Social - El poder se desplaza a los extremos

Que deberian hacer las empresas con las nuevas tecnologias?
Weblogs, iPods, Podcasting, webcasting, messenger, etc

Aqui un reprint del articulo publicado el 31/03/2008

Las tecnologías vienen y van, pero en conjunto -salvando el tema de la seguridad, esta nueva ola de tecnologías colaborativas revolucionaran nuestra sociedad y a todas las empresas que la conforman. Forrester llama a estas tecnologías colaborativas Computación Social – una nueva estructura social en la cual la tecnología pone el poder en manos de las comunidades e individuos que la conforman y no en manos de las instituciones empresariales. La Computación social esta transformando a la Internet, a la economía y a la sociedad misma. Los dispositivos cada vez de menor costo que se conectan con tanta facilidad a Internet permiten a la creciente cantidad de usuarios socialmente motivados  a enlazarse unos con otros más que nunca antes.

El Poder de la Personalizacion

Cuando Lilian Vernon decidió incluir las iniciales de algunos de sus principales clientes en su linea de producción de bolsos de mano y correas, jamás pensó que daba los primeros pasos para personalizar y vincular a sus clientes con su negocio. Transformando asì la forma de conectar e inspirar “individualmente” a grupos de personas y capitalizando demanda en el camino.
A continuación, un articulo publicado el 08/08/05 acerca de la Personalización de Servicios que no pierde vigencia.
1 a 1 es el 4 x 4 de la Fidelizacion de los Clientes
Internet brinda excelentes herramientas para fidelizar a los clientes. Permite metodos novedosos para llegar a sus clientes, tal como el Marketing 1 a 1 (mas conocido como CRM), la personalizacion de contenidos para visitantes, el seguimiento de campañas promocionales on-line asi como un analisis muy preciso y al detalle del trafico generado.
Muchos Websites no estan diseñados desde el punto de vista del visitante. El mayor impacto de un Website se da precisamente en la forma que los clientes mismos experimentan la visita. El relanzamiento de un website debera brindar una experiencia del usuario de primera clase, haciendolo sentir que será tratado enfocando sus intereses particulares y guiado hasta encontrar sin complicaciones lo que vino a buscar.
Que es la personalización?
La personalizacion manifiesta la necesidad de expresarse directamente con un interlocutor valido y ser reconocido como un usuario con necesidades particulares de atencion.
Tambien, a la vez, implica el uso de dispositivos y aplicativos amigables que adaptan ciertas tareas y actividades a la medida de las personas y/o grupos de usuarios on-line.
Las personas desarrollan la necesidad fundamental de distinguirse de los demas y sentir su pertenencia a un grupo afin. Al visitar un determinado Website, los usuarios se vinculan y podrian llegar a establecer un lazo emocional si los servicios que encuentra son afines a su concepto personal de una experiencia satisfactoria.

1 a 1
Las personas se abruman con la tecnologia. Los celulares son cada vez mas complejos, del control remoto del TV o DVD solamente se usan 4 de los 25 botones disponibles.
Google simplificó la búsqueda de información, pero no garantiza encontrar el Website ideal y menos del gusto de cada persona en particular. Es necesario enfocar la información de interés
De acuerdo a Fletcher Research, el 68% de los usuarios de Internet que visitan paginas web personalizadas terminan comprando en línea. Mientras que solamente hacen compras el 28% de los clientes que visitan Websites sin personalizacion.
Una encuesta de Opinion a 4,500 usuarios de Internet conducida por el Consorcio de Personalizacion de Massachusetts demostro que a fin de recibir un mejor servicio y calidad de informacion, muchos clientes aceptan brindar informacion personal a Websites que permiten almacenar sus preferencias on-line.

4 x 4
Algunas recomendaciones para obtener y retener a los visitantes de su Website :
1.- Su Propuesta de Producto o servicio distintivo debe ser directa, clara y concisa.

2.- Permítale al visitante registrarse y personalizar sus preferencias de acuerdo al contexto de la visita.

3.- Describa seriamente sus Políticas de Privacidad. Sea consistente con esto.

4.- Seleccione contenidos valiosos para sus visitantes y mantenga constantemente actualizada su información publicada.

Internet y Telefonia IP Satelital

La Internet en Banda Ancha llego a las zonas rurales y alejadas de nuestra geografia peruana, tan dificil de recorrer por las peligrosas quebradas y sinuosos caminos.

De la mano llega la telefonia y un tono de marcar peruano. Porque una llamada telefonica esta mas alla de la telefonia por IP, es un conjunto de caracteristicas que le agregan valor a tu comunicacion.

Para eso estamos llegando a ayudarlos en sus proyectos de comunicacion rural, sean estos de telefonia, comunicacion de datos y video.

Llama y consulta!

La Aplicacion VoIP se divorcia de la Telefonìa - II

Este articulo fue publicado por primera vez el 12/09/05 en la editorial del Website que asesoro.

Con la adquisicion por parte de Google del operador telefonico californiano Grand Central, se cierra el circulo y cada vez se acercan mas los servicios de google a la telefonia tradicional. Es decir cualquier usuario podra solicitar un numero de Estados Unidos de Norteamerica a una determinada tarifa y con servicios prepago.

Como siempre, la pregunta era: Quien te da el tono de marcar?, ahora esta claro que a traves de Grand Central quien te dara el tono de marcar sera Google. Bien jugado!!!!
Este era el contenido del articulo:

La Aplicación VoIP se divorcia de la Telefonia

Hasta la vista Larga Distancia, Bienvenidos Google ó Yahoo Talk.

Un saludo a la Voz sobre IP separada de la conmutación telefónica La nueva Central Telefónica Internacional se llamaría Google o Yahoo sin operadora Manual ni automática. ¿Como les suena eso?

La Telefonía tradicional fue una de las industrias que primero se atrincheró ante el avance de Internet y la telefonía IP. Sin embargo su resistencia no da para mas y el dique esta a punto de quebrarse para siempre. Existen muchas señales que lo indican, si no las han leído últimamente en las noticias internacionales se las detallaremos aquí.

Quien llama?
La voz esta demostrando ser la aplicación IP con mejor futuro comercial para los inversionistas. Google acaba de incluir en sus planillas a un alto ejecutivo del mundo de las Operadoras Telefonicas tradicionales (Vinton Cerf- ex MCI) es una señal que apunta a muchas posibilidades y todas convergen.

Vonage es un modelo de negocio VoIP conocido y a punto de lanzar sus acciones y venderlas a precio oro en la Bolsa de Valores norteamericana y de alli al mundo.
Skype (otro jugador en el área chica de la telefonía ip y que ya factura por ese servicio) acaba de ser adquirido –a sobreprecio según algunos gurúes telecom- por e-Bay , quien no quiere perderse la misma fiesta.

Yahoo y Hotmail también han incluido en sus respectivas aplicaciones de Mensajeria Instantánea, la voz y video para comunicar interactivamente a los navegantes que anteriormente solo podían chatear. Hoy por hoy hasta se puede jugar una partida de Billas simultánea en linea.

Telefonía Básica
Los circuitos tradicionales de Voz establecen un enlace permanente sobre su canal de comunicación (independientemente de las redes telecom físicas – sea pasando por cable de cobre, fibra óptica, vía satélite o redes inalámbricas).

Se trata de una conmutación concatenada de llamadas (dado que cualquiera puede llamar a cualquiera) que son enrutados vía veloces e inmensas Centrales de Conmutación de Circuitos Telefónicos. Estas Centrales están ubicadas en todas las ciudades del mundo telefónico interconectado. Muchas de ellas tienen mas de 100 años de haber sido instaladas.

Networking IP
MNo es casual que la palabra inglesa “Networking” se traduzca como redes (físicas) y como relaciones (personales). Asi como comunicarse implica vincularse emocionalmente más alla de los textos e imágenes (emoticones y cámaras Web incluidas).

De ahora en adelante tu número telefónico será tu correo electrónico, y las comunicaciones con tus conocidos (también clientes y proveedores) alrededor del mundo evolucionarán con una versatilidad que incluye voz, imágenes en tiempo real, iconos gestuales en pantalla, efectos de sonido y visuales interactivos (guiños), fotos y juegos simultáneos en línea. Que empiece la diversión hIPeractiva ¡